TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN – ROMELIA ROMO

Bienvenido al sitio web de Romelia Romo. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los productos y servicios ofrecidos a través de esta plataforma digital. Al navegar por el sitio, realizar transferencias o adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, usted acepta de manera expresa e irrevocable sujetarse a las cláusulas aquí estipuladas.

PRIMERA. IDENTIDAD DEL PROVEEDOR

El presente sitio web es operado por Romelia Romo (en lo sucesivo identificada comercialmente como Romelia Romo), bajo la figura jurídica de Persona Física con Actividad Empresarial, con residencia y base de operaciones comerciales en la ciudad de Aguascalientes, México.

SEGUNDA. OBJETO Y ÁMBITO TERRITORIAL

Este contrato digital tiene por objeto la comercialización de productos de aromaterapia artesanal (en formato de rollers terapéuticos), así como la reserva y contratación de servicios de crecimiento espiritual, ceremonias y talleres holísticos. El servicio de venta y envío de productos tangibles está estrictamente limitado al territorio de la República Mexicana. No se procesan ni realizan envíos internacionales.

TERCERA. MÉTODOS DE PAGO Y FACTURACIÓN

La única modalidad habilitada para la adquisición de productos y reservación de servicios en este sitio web es mediante transferencias electrónicas SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios). Los datos bancarios se proporcionarán al usuario al momento de confirmar su solicitud.

Para efectos fiscales, el cliente podrá solicitar su factura CFDI enviando sus datos fiscales completos dentro del mismo mes calendario en el que efectuó el pago.

CUARTA. POLÍTICAS DE RESERVA, CANCELACIÓN Y REEMBOLSO DE EXPERIENCIAS (TALLERES Y CEREMONIAS)

La inscripción, acceso y reserva de cualquier taller, curso o ceremonia holística se encuentra sujeta a las siguientes reglas de contratación:

1. Reserva: El lugar a cualquier experiencia se garantiza únicamente tras haber liquidado el 100% (total) del costo del curso o taller antes del inicio del mismo.

2. Cancelación por parte del Cliente: En caso de que el cliente decida cancelar su asistencia, deberá notificarlo por escrito con un mínimo de veinticuatro (24) horas de anticipación a la fecha y hora del evento. En este supuesto, el cliente tendrá derecho a recibir un reembolso equivalente al 60% del monto total pagado. Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de anticipación, no habrá reembolso de ningún tipo.

3. Modificaciones por parte de Romelia Romo: Si por causas de fuerza mayor, logística o salud, nosotros nos vemos obligados a mover la fecha u hora de un curso o taller, el evento se reagendará.

4. Garantía de Alternativa Online: En caso de que el curso sea modificado o que el cliente tenga un impedimento insalvable para asistir de manera presencial, se le otorgará de manera inmediata el enlace de acceso al taller en su modalidad online, dándose por cumplido el servicio de forma digital.

QUINTA. CLAÚSULA DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido disponible y derivado de este sitio web, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: el nombre comercial Romelia Romo, los logotipos, imagotipos, el diseño gráfico de las interfaces, los textos explicativos, los materiales educativos, manuales digitales o impresos entregados en los talleres, así como los diseños exclusivos de las etiquetas y nombres de producto (tales como Re-Conect y Hormons), son propiedad intelectual exclusiva de Romelia Romo.

Queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total, distribución, explotación, modificación o plagio de cualquiera de estos materiales y activos sin una autorización previa y por escrito de la titular. Cualquier violación a estos derechos será perseguida conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial en México.

SEXTA. CLÁUSULA DE DESLINDE DE RESPONSABILIDAD MÉDICA

El usuario y/o cliente declara conocer y aceptar la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos en esta plataforma. Romelia Romo comercializa productos de aromaterapia y bienestar holístico.

Nuestros rollers terapéuticos, elixires herbales, terapias y ceremonias rituales son herramientas holísticas complementarias destinadas exclusivamente a promover el bienestar general, la armonización energética y la relajación emocional. Bajo ninguna circunstancia sustituyen, reemplazan o equivalen a un tratamiento médico, psicológico, psiquiátrico o farmacológico formal.

Si usted padece alguna condición médica, alergia crónica, embarazo o está bajo un tratamiento de salud especializado, es su entera responsabilidad consultar con un médico o profesional de la salud antes de utilizar nuestros productos de aromaterapia. Romelia Romo no se hace responsable por el uso inadecuado o interpretación médica que el cliente otorgue a la información o productos del sitio.

SÉPTIMA. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado, las partes se someten a la legislación comercial y civil de la República Mexicana y a la competencia de los tribunales civiles de la Ciudad de Aguascalientes, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Última actualización: Junio de 2026.

Términos y condiciones